Soms zit je als trainer verlegen om input. De groep is moe of heeft niet goed door waar je naartoe wilt en je krijgt geen reacties. Ik zie dan toch vaak dat trainers direct aan de slag gaan met het onderwerp van degene die het eerste iets zegt. Het zelfde gebeurt ook met degene die het hoogste woord voert.

Trainers, begeleiders, leidinggevenden en bijvoorbeeld docenten vragen vaak “wie snapt dit niet?” in een groep. Bekend is dat elke individu uit de groep de effecten van de groep evaart (zie eerder stukje over ‘overeenstemming‘). Wat vaak gebeurt is dat niemand dan iets zegt. Je moet immers toegeven tegenover een groep die geen reactie geeft dat je het niet snapt. Gebruik dan liever de vraag “wie snapt dit?”. Dan zet je mensen ook nog eens aan het denken over of ze het snappen omdat ze dit bewust moeten aangeven. Bij ”wie snapt dit niet” kun je lekker achterover zitten en wordt je niet aan het denken gezet.

Ook gebeurt het vaak dat degene die het hardste roept of het meeste aan het woord is, meer gehoord wordt in zijn voorstellen en vragen dan de rest. Als trainer, begeleider, voorzitter of wat dan ook, ben je verantwoordelijk voor het verdelen van je aandacht en het doorvragen op behoeftes. Toch merk ik heel vaak dat dit lastig is. Mensen die niet veel zeggen of antwoorden met “weet ik niet” spreken een stuk minder tot de verbeelding dan mensen die antwoorden weten, meedenken en initiatief nemen. Toch zul je, als je iedereen gehoord wilt hebben en geen onuitgesproken weerstand wilt laten bestaan, door moeten vragen. Soms betekent dat ook dat je in de pauze of bij de koffie even die ene persoon opzoekt om wat minder formeel aan de info te komen.

Natuurlijk is dit niet bij iedereen zo en ook zeker niet in elke training. Is je groep heel verlegen misschien? En heb je dit ook gechecked? (weet je het zeker). En let op, ga ook niet alleen maar degene aanspreken die niet zo veel zeggen. Soms is luisteren ook erg comfortabel en een prettige manier om te wennen aan de setting. Daarnaast vind ik het zelf altijd een prettige manier om even te proeven hoe de groep in elkaar steekt en waar iedereen zit met zijn/haar gedachten. Het is iets waar je feeling voor moet ontwikkelen, en dan nog gaat dit je af en toe niet lukken. “moet ik ingrijpen?”, ”zijn ze gewoon aan het aftasten?”, ”is het niet gewoon heel waardevol wat degene met het hoge woord zegt?”.

Afwegingen die je moet maken als trainer. Wees niet te blij met input opzich. Bedenk ook naar welke kwaliteit input je op zoek bent. Maar ook daarvoor geldt weer: het kan ook zijn dat je juist op zoek bent naar elke mogelijke input. Ik bedacht me op te moeten letten met het luisteren naar de wens van een persoon. Je werkt met een groep.