Soms is het lastig om ervoor te zorgen dat iedereen naar de training komt waar hij/zij zich voor aan heeft gemeld. Een paar dingen spelen daarbij een rol. Prioriteiten worden vaak op de korte termijn gelegd terwijl opleiden resultaat geeft op wat langere termijn. Zijn mensen even druk met een ander project dan laten ze de training “wel even schieten”. Ook is het vaak zo dat de deelnemer van de baas naar de opleiding moet. Dit betekend in de praktijk dat het vaak voorkomt dat mensen niet gemotiveerd zijn om deel te nemen aan een training.
Verandertrajecten hebben een gekke situatie. Wanneer er sprake is van een organisatieverandering zullen trainingen veel ingezet worden om medewerkers mee te krijgen in een verandering. Ik begin steeds meer te merken dat hier iets lastigs mee is. Verplicht je namelijk niet iedereen om te komen, dan zullen er gegarandeerd afwezigen zijn. Soms denk je dan: och ik heb 10 van de 13 cursisten… dat is meer dan genoeg. Helaas is het bij dit type trainingen zo dat je doelgroep op dat moment niet je doelgroep is. De mensen die er zijn, zijn veelal gemotiveerd voor de verandering. En zijn ze dat niet, heb je de gelegenheid om dat in de training te veranderen.
Je echte doelgroep is echter dat kleine clubje dat NIET bij de training is. Dit zijn de mensen die echt naar de training/workshop of wat dan oo moeten. Uitgesloten van die ene échte zieke natuurlijk. Jammer genoeg is dit eigenlijk altijd zo met trainingen die met verandering te maken hebben. De mensen die niet komen zijn de mensen waarvoor het als organisatie het belangrijkste is dat ze deelnemen. Bij veel andere soorten trainingen is dit ook het geval.
Dit inzicht kreeg ik vandaag ineens omdat ik er zelf middenin zit. Nu maar eens bedenken hoe je ervoor kunt zorgen dat deze mensen juist WEL komen! Binnenkort meer.
[...] Er zijn nog andere manier om een soort beloningssysteem in te voeren. Een soort van competitievorm komt ook nog wel eens voor bij de introductie van een organisatie verandering. Je moet dan bijvoorbeeld een E-learning programma doorlopen om daarin punten te verdienen. Diegene die de meeste punten haalt krijgt dan een beloning. Volgens mij is dit niet helemaal de oplossing omdat je eigenlijk alleen die personen zult belonen die al gemotiveerd waren. Dat lijkt een beetje op het stukje wat ik eerder schreef over “de doelgroep is niet je doelgroep“. [...]